Algemene voorwaarden

Overeenkomst en Voorwaarden voor Indicatiestelling

1. Algemeen
Deze overeenkomst heeft betrekking op de dienstverlening van IndicatieCompas bij het aanvragen en verkrijgen van een zorgindicatie. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden, die zijn opgesteld in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.

2. Opdrachtbevestiging
Bij het aanvragen van een indicatie via IndicatieCompas, ontvangt u een opdrachtbevestiging. Deze bevestigt de afspraken over de uitvoering van de indicatiestelling en de daarbij behorende kosten. Deze overeenkomst is gebaseerd op de bepalingen van de Wet langdurige zorg (Wlz), de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet, afhankelijk van de zorgvraag van de cliënt.

3. Huisbezoek
Indien een huisbezoek noodzakelijk is voor het stellen van een indicatie, gelden de volgende voorwaarden:

  • Het huisbezoek wordt gepland in overleg met u.
  • Bij een afmelding minder dan 24 uur van tevoren wordt een bedrag van €80 in rekening gebracht.
  • Als een huisbezoek plaatsvindt, maar dit niet leidt tot het stellen van een indicatie, wordt eveneens €80 in rekening gebracht voor de gemaakte kosten.

4. Betaling
De kosten voor het aanvragen van de indicatie, inclusief eventuele huisbezoeken, worden vooraf afgesproken en zijn na de dienstverlening betaalbaar. Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Dit is in overeenstemming met de Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 6, Artikel 80 (betalingsvoorwaarden bij overeenkomsten).

5. Verantwoordelijkheid en Verplichtingen

  • Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle benodigde informatie en documentatie voor de indicatiestelling tijdig worden aangeleverd, zoals aangegeven in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), die vereist dat zorgaanbieders tijdig en zorgvuldig handelen.
  • IndicatieCompas zorgt voor een zorgvuldige verwerking van uw aanvraag en het leveren van de afgesproken dienstverlening. Dit gebeurt conform de eisen gesteld in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) (thans de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)), waarin wordt bepaald hoe persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en bewaard.

6. Annuleringen
Indien u besluit de indicatiestelling te annuleren, dient dit schriftelijk te gebeuren. Bij annuleringen binnen 24 uur voor het geplande huisbezoek, wordt het hierboven genoemde bedrag van €80 in rekening gebracht. Deze voorwaarde is in lijn met de afspraken over ondernemersrisico en kostenvergoeding zoals geregeld in het Burgerlijk Wetboek (BW).

7. Privacy en Gegevensbescherming
IndicatieCompas gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de indicatiestelling en worden niet gedeeld met derden zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de zorg. De verwerking van uw gegevens zal plaatsvinden in overeenstemming met de richtlijnen zoals beschreven in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de AVG.

8. Wijzigingen van de Voorwaarden
IndicatieCompas behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wij informeren u altijd tijdig over de wijzigingen en vragen om uw goedkeuring. Dit is in lijn met de Wkkgz, waarin zorgaanbieders verplicht zijn om cliënten op de hoogte te stellen van wijzigingen in hun dienstverlening.

9. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen zullen wij proberen tot een gezamenlijke oplossing te komen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, zoals bepaald in het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 10, Artikel 61.

Akkoordverklaring
Door gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u akkoord gaat met bovenstaande voorwaarden en dat u de overeenkomst begrijpt.

Relevante Wetgeving
Deze overeenkomst is opgesteld in overeenstemming met de volgende wetgeving:

  • Wet langdurige zorg (Wlz)
  • Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
  • Jeugdwet
  • Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
  • Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
  • Burgerlijk Wetboek (BW)